আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
reno12-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বদা অগ্রাধিকার দিই এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
reno12 আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন এবং পোর্টাল ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা এই তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার তথ্য নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করতে পারি, তবে
সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষার শর্তে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা নিশ্চিতে আমাদের অঙ্গীকার
reno12 গোপনীয়তা রক্ষার ক্ষেত্রে স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী আপডেট রাখা হয়।
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি সেশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগাল থেকে সম্পূর্ণ দূরে রাখে।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি
আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি এবং মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাথে কাজ করা প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারী একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য, যা আপনার তথ্যকে সর্বত্র সুরক্ষিত রাখে।
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা প্রতি ছয় মাসে অভ্যন্তরীণভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন, তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি চাইলে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখতে পারেন।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি reno12-এর সকল সহযোগী নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি বিভাগে একই সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা সর্বত্র একই মানের থাকে।
| শর্তাবলী পৃষ্ঠা | শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি পরস্পর সংযুক্ত — একটি পড়লে অন্যটিও প্রাসঙ্গিক হয়ে ওঠে। |
|---|---|
| কুকি নীতি | কুকি নীতি গোপনীয়তা নীতির অনুচ্ছেদ হিসেবে কাজ করে এবং উভয়ই একই তথ্য সুরক্ষা কাঠামো অনুসরণ করে। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট এলাকার নিরাপত্তা সেটিং গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। |
| পেমেন্ট সুরক্ষা | bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। |
| মোবাইল অ্যাপ নীতি | মোবাইলে reno12 ব্যবহার করলেও একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বলবৎ থাকে, আলাদা কোনো বিধিমালা নেই। |
| প্রমোশন পৃষ্ঠা | প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণ করলেও আপনার তথ্য গোপনীয়তা নীতির বাইরে ব্যবহার করা হয় না। |
| লাইভ সাপোর্ট | সহায়তা চ্যাটে শেয়ার করা তথ্য কেবল সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয় এবং গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। |
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল দিক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্বচ্ছ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। এই ছয়টি মূল দিক আমাদের পুরো নীতিকে সংক্ষেপে তুলে...